玩家,您好。可尝试以下解决方式:
(1)后台软件太多,导致运行内存不够,试着关闭或者优化手机系统。
(2)散热问题,运行游戏的时候如果设备发烫,造成假死或重启。建议耐心等待一段时间,待设备恢复正常温度后再进行游戏。
(3)请您登录游戏,在设置中选择低画质后尝试。
(4)查看移动设备是否开启了省电模式。
萌萌哒的客服小精灵很高兴问您服务,账号被盗,小精灵很确定的告诉您,没有透露账号密码是不会被盗的,有人敢反驳么,还有谁?
如果您登陆虚假网站等情况,导致账号被盗,官方也是会尽力帮助您,那么,接下来就要积极的配合我们,实话实说,如果提供虚假的信息,导致没有找回账号,那只有怪自己辣~嘤嘤嘤~
您需要如实的描述账号被盗的过程,被盗的原因,在问题反馈页面选择对应的选项,填写账号信息,游戏角色信息进行申诉哦~
您可以微信搜索公众号“英雄互娱客服中心”后,点击右下角“在线客服”进行申诉哦~
您可以在问题反馈页面,选择账号问题,填写账号找回的资料,进行找回哦~
请在微信搜索关注公众号“英雄互娱客服中心”后,点击右下角“在线客服”进行申诉哦~
详细操作步骤请戳视频:点击此处
萌萌哒的客服小精灵很高兴问您服务,密码忘记了,请不要着急,不是有我们萌萌哒的客服么?很多方式都可以找回密码!
回到客服中心首页,选择相应游戏,点击账号问题,您只需要在问题反馈页面选择对应的选项,填写账号信息、游戏角色信息、充值信息等完整信息后进行申诉就可以了,据说最快的人在一个小时内就得找回了密码,敢不敢再快点?
请在微信搜索关注公众号“英雄互娱客服中心”后,点击右下角“在线客服”进行申诉哦~
详细操作步骤请戳视频:点击此处