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Q物品丢失怎么办?

亲爱的小伙伴,如您物品、货币、载具等卡住或不见了,请不要着急哦~

目前我们已开通物品消失自助提交服务,有专业的工作人员直接处理,更加的快捷方便,请您点击此处进行反馈以下问题哦~

1.背包物品丢失(武器、装备、宠物等)
2.遗物丢失找回、箱子内物品异常丢失
3.箱子异常消失
4.家园物品丢失(家园本身、设施、建筑墙体地板)
5.车子丢失或卡住无法返还
Q账号被盗了怎么办?

萌萌哒的客服小精灵很高兴问您服务,账号被盗,小精灵很确定的告诉您,没有透露账号密码是不会被盗的,有人敢反驳么,还有谁?

如果您登陆虚假网站等情况,导致账号被盗,官方也是会尽力帮助您,那么,接下来就要积极的配合我们,实话实说,如果提供虚假的信息,导致没有找回账号,那只有怪自己辣~嘤嘤嘤~

您需要如实的描述账号被盗的过程,被盗的原因,在问题反馈页面选择对应的选项,填写账号信息,游戏角色信息进行申诉哦~

您可以微信搜索公众号“英雄互娱客服中心”后,点击右下角“在线客服”进行申诉哦~


Q账号忘记了怎么办?
萌萌哒的客服小精灵来了,账号忘记,小case,有两种方法:

您可以在问题反馈页面,选择账号问题,填写账号找回的资料,进行找回哦~

请在微信搜索关注公众号“英雄互娱客服中心”后,点击右下角“在线客服”进行申诉哦~

Q我密码忘记了怎么办?

萌萌哒的客服小精灵很高兴问您服务,密码忘记了,请不要着急,不是有我们萌萌哒的客服么?很多方式都可以找回密码!

回到客服中心首页,选择相应游戏,点击账号问题,您只需要在问题反馈页面选择对应的选项,填写账号信息、游戏角色信息、充值信息等完整信息后进行申诉就可以了,据说最快的人在一个小时内就得找回了密码,敢不敢再快点?

请在微信搜索关注公众号“英雄互娱客服中心”后,点击右下角“在线客服”进行申诉哦~

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