亲爱的小伙伴,官方不会无缘无故封禁您的账号,请等待时间到期后,自动解禁。
通常包含但不限以下原因:
1.发布违规信息,包含违禁关键字
2.使用外挂
3.利用游戏漏洞
以上都不是
萌萌哒的客服小精灵很高兴问您服务,账号被盗,小精灵很确定的告诉您,没有透露账号密码是不会被盗的,有人敢反驳么,还有谁?
如果您登陆虚假网站等情况,导致账号被盗,官方也是会尽力帮助您,那么,接下来就要积极的配合我们,实话实说,如果提供虚假的信息,导致没有找回账号,那只有怪自己辣~嘤嘤嘤~
您需要如实的描述账号被盗的过程,被盗的原因,在问题反馈页面选择对应的选项,填写账号信息,游戏角色信息进行申诉哦~
您可以微信搜索公众号“英雄互娱客服中心”后,点击右下角“在线客服”进行申诉哦~
您可以在问题反馈页面,选择账号问题,填写账号找回的资料,进行找回哦~
请在微信搜索关注公众号“英雄互娱客服中心”后,点击右下角“在线客服”进行申诉哦~
详细操作步骤请戳视频:点击此处
萌萌哒的客服小精灵很高兴问您服务,密码忘记了,请不要着急,不是有我们萌萌哒的客服么?很多方式都可以找回密码!
回到客服中心首页,选择相应游戏,点击账号问题,您只需要在问题反馈页面选择对应的选项,填写账号信息、游戏角色信息、充值信息等完整信息后进行申诉就可以了,据说最快的人在一个小时内就得找回了密码,敢不敢再快点?
请在微信搜索关注公众号“英雄互娱客服中心”后,点击右下角“在线客服”进行申诉哦~
详细操作步骤请戳视频:点击此处