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QAPP充值不到账怎么办?

请先不要着急哦~首先查询是否成功扣款呢~

如成功扣款请提供充值记录历史购买截图联系客服哦(也可以关注微信公众号:英雄互娱客服中心进行自助服务反馈。)

注:反馈的时候请说明充值时间,充值金额,是否参与了活动,参与活动的内容,方便核实补发对应的活动奖励哦~

还请各位玩家如实反馈您的问题噢,如发现虚假反馈,官方必将严肃处理的!

自助服务更方便更快捷,直接到达技术欧巴手中,随时查看处理信息,保证账号安全!

Q账号被盗了怎么办?

萌萌哒的客服小精灵很高兴问您服务,账号被盗,小精灵很确定的告诉您,没有透露账号密码是不会被盗的,有人敢反驳么,还有谁?

当然,人有失手,马有失蹄,难免会相信游戏中的朋友,难免会借号,那么,难免会被所谓的好友更改了账号密码呢~

上述都是可以理解的,官方也是会尽力帮助您,那么,接下来就要积极的配合我们,实话实说,如果提供虚假的信息,导致没有找回,那只有怪自己辣~嘤嘤嘤~

您需要如实的描述被盗的过程,被盗的原因,在问题反馈页面选择对应的选项,填写账号信息,游戏角色信息进行申诉哦~

您也可以联系我们客服热线:400-939-3333;或者微信搜索公众号“英雄互娱客服中心”后,点击右下角“在线客服”进行申诉哦~

Q账号忘记了怎么办?
萌萌哒的客服小精灵来了,账号忘记,小case,有两种方法:

您可以在问题反馈页面,选择账号问题,填写账号找回的资料,进行找回哦~

当然,您也可以联系我们客服热线:400-939-3333;或者微信搜索公众号“英雄互娱客服中心”后,点击右下角“在线客服”进行申诉哦~

Q我密码忘记了怎么办?

萌萌哒的客服小精灵很高兴问您服务,密码忘记了,请不要着急,不是有我们萌萌哒的客服么?很多方式都可以找回密码!

回到客服中心首页,选择相应游戏,点击账号问题,您只需要在问题反馈页面选择对应的选项,填写账号信息、游戏角色信息、充值信息等完整信息后进行申诉就可以了,据说最快的人在一个小时内就得找回了密码,敢不敢再快点?

当然,您可以可以联系我们客服热线:400-939-3333;或者微信搜索公众号“英雄互娱客服中心”后,点击右下角“在线客服”进行申诉哦~

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